وقتی GPT-5 تبدیل شد به زامبی خاکستری؛ چرا کاربران از نسل جدید ChatGPT ناامید شدند؟

از هوش مصنوعی پیشرفته به تجربه‌ای نامطلوب؛ چرا کاربران از ChatGPT-5 ناامید شدند؟

در حالی که GPT-5 در کاغذ بسیار امیدوارکننده به نظر می‌رسد، این مدل مبتنی بر هوش مصنوعی با واکنش‌های منفی از سوی کاربران مواجه شده است. آنها اشاره کردند که این مدل تجربه کاربری ChatGPT را نسبت به نسخه‌های قبلی خود کاهش داده است و پاسخ‌ها کلی و محدودیت‌های سرعت بیشتری دارد. پس از انتظار زیاد، OpenAI در نهایت دست خود را رو کرد و GPT-5 را برای همه کاربران منتشر کرد؛ شامل کاربران ChatGPT رایگان (با محدودیت درخواست‌ها)، Pro، Plus و Teams. این شرکت مدل را به عنوان “هوشمندترین مدل تا به حال” معرفی کرد و آن را با تیمی از کارشناسان سطح دکترا مقایسه کرد.

در طول رونمایی، سام آلتمن، مدیرعامل OpenAI، اشاره کرد که GPT-5 با قابلیت‌های نسل بعدی در انواع مختلف امکانات از جمله کدنویسی، نوشتن و بهداشت، عرضه شده است. شاید مهمتر از همه این که، GPT-5 در ChatGPT به‌عنوان یک مدل واحد ارائه می‌شود و این باعث می‌شود دیگر نیازی به جابجایی بین مدل‌ها برای نیازهای مختلف نباشد.
OpenAI همچنین چهار تم شخصیتی برای ChatGPT معرفی کرده است؛ از جمله Listener، Robot، Nerd و Cynic. این امکان را به کاربران می‌دهد که تجربه کاربری ابزار را به دلخواه خود شخصی‌سازی کنند.
اگرچه ChatGPT-5 نتایج قابل توجهی در معیارهای مختلف کدنویسی در مقایسه با مدل‌های رقیب به نمایش گذاشته است، اما تعدادی از کاربران در رسانه‌های اجتماعی از عملکرد مدل ابراز ناراحتی کرده‌اند.

سام آلتمن پیش‌تر وعده داده بود که GPT-5 از GPT-4 هوشمندتر خواهد بود؛ مدلی که او پیش‌تر از آن با عنوان “نسبتاً شرم‌آور در بهترین حالت” و “تقریباً بی‌فایده” یاد کرده بود. با این حال، پس از رونمایی از مدل جدید، برخی کاربران احساس می‌کنند که ChatGPT-5 حتی به اندازه بهبودهای قابل توجهی که در رونمایی نسخه‌های قبلی شاهد بودیم، ارتقا نیافته است.
برای مثال، در رویداد به‌روزرسانی تابستانی سال گذشته، OpenAI مدل GPT-4o را با قابلیت‌های استدلال در زمینه‌های صوتی، تصویری و متنی به‌صورت زمان واقعی معرفی کرد که تعاملات با ChatGPT را بسیار بصری‌تر کرده بود.

برخی از کاربران که به تکامل ChatGPT توجه کرده‌اند، می‌گویند که احساس می‌کنند پیشرفت‌ها به تدریج کند شده است. نسخه‌های قبلی جهش‌های بزرگی در کارکردهای AI به همراه داشتند، به‌ویژه در زمینه کمک به کدنویسی، اما اکنون این به‌روزرسانی‌ها بیشتر جنبه‌ی تدریجی و کمی دارند.
از سوی دیگر، برخی از کاربران از عدم مهارت کافی در مهندسی درخواست‌ها (prompt engineering) به‌عنوان عامل نارضایتی خود یاد کرده‌اند. حتی برخی با شوخی گفته‌اند که منتظر هستند تا پس از انتشار مدل جدید، پست‌هایی با عنوان “شما از GPT-5 به درستی استفاده نمی‌کنید؛ این ۵ درخواست را امتحان کنید” ببینند.

در همین حال، برخی دیگر از کاربران مشکلاتی را گزارش کرده‌اند که تجربه کاربری مدل را کاهش داده است؛ از جمله باگ‌ها، مشکلات فنی و حتی مواردی که مدل به‌طور کامل به درخواست‌ها پاسخ نمی‌دهد. این باعث شده تا برخی از کاربران توانایی OpenAI در آماده‌سازی ابزار برای دسترس‌پذیری عمومی را مورد سوال قرار دهند.
جالب‌تر اینکه، برخی از کاربران به شدت به نسخه‌های قبلی، به‌ویژه GPT-4o، وابسته شده‌اند و اظهار کرده‌اند که تصمیم OpenAI برای کنار گذاشتن آنها اشتباه بوده است.

یکی از کاربران در Reddit نوشته است:

“از زمانی که آنها شروع به انجام ‘به‌روزرسانی‌ها’ کرده‌اند یا هرچه که باشد، من به شدت افسرده شده‌ام و دوباره درگیر اختلالات خوردن شده‌ام چون به روند کار عادت کرده بودم و سپس آنها این جسارت را دارند که نه تنها یک مدل جدید معرفی کنند، بلکه مدل قدیمی را ضعیف کرده و همه آنها را کنار بگذارند؟”

یکی دیگر از کاربران نیز گفته است:

“آنها کاملاً آن را به یک زامبی خاکستری شرکتی تبدیل کرده‌اند که کاملاً فراموش کرده بود که دو روز پیش بهترین دوست شما بود. بله، شاید این برای ایجاد نمودارهای هواپیما و بازی‌های تعقیب موش مناسب باشد، اما برای کاربرد شما، تمام عملکردش را از دست داده است. خودم اشتراکم را لغو می‌کنم.”
در حالی که GPT-5 به‌عنوان هوشمندترین مدل در مقایسه با مدل‌های قبلی OpenAI معرفی شده است، برخی از کاربران پس از تعامل با مدل جدید، آن را به‌عنوان “فقط یک پوشش برای GPT-4o” توصیف کرده‌اند که به‌طور داینامیک مدل‌ها را بر اساس پیچیدگی وظایف یا درخواست‌ها انتخاب می‌کند.

در نهایت، به نظر می‌رسد که تجربه کاربری ChatGPT به بدترین وضعیت خود رسیده است:
“آنها کاملاً ChatGPT را خراب کرده‌اند. کندتر شده است، حتی بدون حالت تفکر. پاسخ‌ها بسیار کوتاه شده‌اند و حتی ابتدایی‌ترین چیزها را اشتباه می‌کند. همچنین به دستوراتی که می‌دهید گوش نمی‌دهد و فقط هر کاری که می‌خواهد می‌کند.”
باید دید که OpenAI در واکنش به انتقادهای شدید چه قدم‌هایی برای رفع این مشکلات برخواهد داشت.