الجی ادعای شنود مداوم تلویزیونهای هوشمندش را رد کرد؛ صدا فقط در دو حالت پردازش میشود
الجی ادعاهای مطرحشده درباره شنود تلویزیونهای هوشمندش و ثبت دادهها در حالت آفلاین یا آمادهبهکار را رد کرده. این شرکت در واکنش به گزارشی از Gamers Nexus اعلام کرد تلویزیونهایش خارج از دو وضعیت مشخص صدای محیط را ضبط یا جمعآوری نمیکنند. به گفته الجی، پردازش صوت تنها با نگهداشتن دکمه فرمان صوتی روی کنترل یا فعالبودن تشخیص صدای دوربرد و شنیدن عبارت Hi LG انجام میشود.
ماجرا از تحقیقات مفصل کانال یوتیوب Gamers Nexus با همکاری پژوهشگران امنیتی آغاز شد؛ تحقیقی که رفتار تلویزیونهای هوشمند الجی را بررسی میکرد. در این ویدیو ادعا شده بود دستگاهها حتی هنگام آفلاینبودن یا قرارگرفتن در حالت آمادهبهکار به ثبت و بارگذاری دادهها ادامه میدهند، شبکه وایفای محلی را اسکن میکنند، صداهای محیط را دریافت میکنند و دستگاههای دیگر متصل به شبکه خانگی را شناسایی میکنند.
پژوهشگران همچنین مدعی شدند میکروفون داخلی تلویزیون میتواند زمانی که دستگاه ظاهراً خاموش است، صدای محیط را دریافت کند و این صدا بهصورت محلی ذخیره شود و احتمالاً بعداً ارسال شود. آنها برای این ادعا به ثبت بستههای شبکه و تحلیل میانافزار استناد کردند و فناوری Automatic Content Recognition یا ACR را نیز بررسی کردند؛ قابلیتی که برای شناسایی محتوای نمایشدادهشده روی صفحه به کار میرود.
الجی در بیانیهای برای Tom’s Hardware گفت صدای مورد استفاده برای تشخیص عبارت بیدارباش روی خود دستگاه پردازش میشود و اگر عبارت موردنظر شناسایی نشود، حذف خواهد شد؛ بنابراین چنین صدایی به سرورهای الجی ارسال نمیشود. این شرکت تأکید کرد خارج از دو حالت یادشده، تلویزیونها مکالمات محیطی را جمعآوری یا ضبط نمیکنند و بدین ترتیب ادعای شنود مداوم را رد کرد.
بااینحال الجی تأیید کرد تلویزیونهای هوشمندش میتوانند دستگاههای دیگری را که روی همان شبکه محلی قرار دارند اسکن کنند. شرکت این قابلیت را روشی معمول در تلویزیونهای هوشمند و محصولات متصل خانگی برای مدیریت اتصال میان دستگاهها و اشتراکگذاری محتوا دانست. درباره ACR نیز الجی گفت این قابلیت اختیاری است به رضایت کاربر نیاز دارد و میتوان آن را غیرفعال کرد؛ دادههای آن نیز بدون اجازه کاربر برای تبلیغات استفاده نمیشوند.
الجی در پایان تأکید کرد کاربران همچنان کنترل تنظیمات حریم خصوصی را در اختیار دارند و این شرکت بهطور مستمر وضعیت امنیتی محصولاتش را زیر نظر میگیرد و بهروزرسانی میکند. البته الجی به همه ادعاهای فرعی مطرحشده در ویدیوی Gamers Nexus پاسخ نداده؛ اما بیانیه شرکت مستقیماً مهمترین نگرانی یعنی احتمال شنود پیوسته مکالمات، را هدف قرار داده و تلاش میکند این برداشت را رد کند.
